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015		2 Modul 2: Verhandeln, Diskutieren, Argumentieren

		Ziel: Im beruflichen Alltag überzeugend und lebendig reden und erfolgreich argumentieren, anhand von praktischen Übungen sich selbstsicher in eine Diskussion einbringen, Grundstrukturen des Prozesses erkennen und Instrumente kennen lernen. Inhalte: Analyse des eigenen Gesprächsverhaltens: Gesprächsstruktur, Gesprächsplanung, Sprachverhalten. Verbesserung der sprachlichen und inhaltlichen Verständnisebene: Aktives Zuhören, Botschaftsgeflecht, Körpersprache. Argumentationsarten bewusst einsetzen. VerhaVerhandlungskonzepte als Handlungs- und Orientierungsrahmen: Win-Win, Harvard-Konzept, Alles oder Nichts. Lenken, Leiten und Führen durch Fragetechnik: Frageformen, Wirkung auf die Kommunikationspartner, Einsatz, Verunsicherung entgegenwirken. Umgang mit mit "Killerphrasen", Abwehr von rhetorischen Strategien, kommunikative Rechte. Das Lehrmaterial ist im Kursbeitrag inkludiert. Seminarzeiten: Samstag 3.2. und Sonntag, 4.2.2007, jeweils 9 bis 17 Uhr
Referent:		Hörzer Renate
Dauer:		16 Std. / 2 Tag(e)
Beginn:		Samstag, 02/03/2007 12/30/1899 09:00:00 AM Uhr
Kursort:		Eduard-Schwarz-Haus, Schillerstraße 22, Bruck/Mur, 2. Obergeschoss, Zi. Nr. 214
Kursbeitrag:		EUR 120,-
		Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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AK-Volkshochschule Mürzzuschlag Hammerpark 1 8680 Mürzzuschlag Tel.: 05/7799-4260 Mag. Max Reisinger