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016		3 Modul 3: Verkaufsgespräche erfolgreich führen

		Ziel: Anhand von praktischen Fallbeispielen Verkaufsgespräche optimieren und den "richtigen" Ton treffen. Inhalte: Psychologische Bedingungen der Verkaufskommunikation. Verkaufsgesprächsstrategien entwickeln. Sprachgebrauch im Kundengespräch verbessern.Reklamation als Chance erkennen. Arbeitsmethodik einsetzen. Das Kursmaterial ist im Kursbeitrag inkludiert. Seminarzeiten: Samstag 25.11. und Sonntag, 26.11.2006, jeweils 9 bis 17 Uhr.
Referent:		Hörzer Renate
Dauer:		16 Std. / 2 Tag(e)
Beginn:		Samstag, 11/25/2006 12/30/1899 09:00:00 AM Uhr
Kursort:		Eduard-Schwarz-Haus, Schillerstraße 22, Bruck/Mur, 2. Obergeschoss, Zi. Nr. 214
Kursbeitrag:		EUR 120,-
		Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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AK-Volkshochschule Mürzzuschlag Hammerpark 1 8680 Mürzzuschlag Tel.: 05/7799-4260 Mag. Max Reisinger